適用範囲

本利用規約（以下「本規約」）は、和匠リンク（以下「当社」）が提供するオンライン伝統工芸品マーケットプレイス「和匠リンク」（以下「本サービス」）の利用に関して、利用者（以下「ユーザー」）と当社との間の権利義務関係を定めるものです。

定義

本規約において、以下の用語の意味は各号に定めるとおりとします：

• 「購入者」：本サービスにおいて商品を購入するユーザー
• 「職人」：本サービスにおいて商品を販売するユーザー
• 「商品」：職人が本サービスで販売する伝統工芸品
• 「コンテンツ」：文章、画像、動画、音声等の情報
• 「知的財産権」：著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権

利用登録

本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当社の定める方法により利用登録を申請するものとします。当社は、利用登録の申請について、当社の基準に従って、これを承認するか否かを決定し、これを申請者に通知します。

以下のいずれかに該当する申請については、承認しない場合があります：

• 申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
• 過去に本規約に違反したことがある方からの申請の場合
• 反社会的勢力に属する、または関係を有すると当社が判断した場合
• その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

ユーザーの責務

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません：

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、他のユーザー、または第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録・投稿する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスをする行為
• コンピュータウイルス等を送信する行為
• 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
• 性的行為に関連する行為
• 面識のない異性との出会いを目的とする行為
• 他のユーザーに関する個人情報を収集・蓄積する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング等を行う行為
• その他、当社が不適当と判断する行為

商品の出品と販売（職人向け）

職人は、以下の条件に従って商品を出品できます：

• 出品する商品は、自己が制作した伝統工芸品であること
• 商品情報は正確かつ詳細に記載すること
• 適切な価格設定を行うこと
• 在庫管理を適切に行うこと
• 注文を受けた場合は、適切に対応すること
• 配送期限を守り、梱包を適切に行うこと
• アフターサービスに適切に対応すること

商品の購入（購入者向け）

購入者は、商品を購入する際、以下に同意するものとします：

• 商品の特性、価格、配送条件等を十分確認すること
• 決済は当社指定の方法により行うこと
• 商品受領後は速やかに検品を行うこと
• 返品・交換は職人の定める条件に従うこと
• 商品に関する評価は公正に行うこと

決済と手数料

本サービスでは、以下の決済方法をご利用いただけます：

• クレジットカード決済
• 銀行振込
• 請求書払い（法人のみ）
• その他当社が認める決済方法

職人に対しては、売上金額から当社所定の販売手数料を差し引いて支払いを行います。手数料率は別途定める料金表に従います。

キャンセル・返品・交換

商品のキャンセル、返品、交換については、以下の通りとします：

• 受注制作商品：制作開始前に限りキャンセル可能
• 既製品：商品の性質上、原則として返品不可
• 不良品・破損品：商品到着から7日以内に連絡で交換対応
• 誤配送：当社負担で正しい商品と交換
• クーリングオフ：法令に基づく場合のみ適用

知的財産権

本サービスに関する知的財産権は、当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。ユーザーは、当社から明示的に許諾された場合を除き、これらの権利を侵害する行為をしてはなりません。

ユーザーが投稿したコンテンツの知的財産権は、当該ユーザーに帰属します。ただし、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、これを無償で利用できるものとします。

プライバシー保護

当社は、ユーザーの個人情報を適切に保護します。個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

サービスの変更・停止

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止することができるものとします。これらによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

利用制限・登録抹消

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします：

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• 料金等の支払債務の履行遅滞が生じた場合
• 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
• 本サービスを1年間以上利用していない場合
• その他、当社がサービスの利用を適当でないと判断した場合

免責事項

当社は、以下について一切の責任を負いません：

• 本サービスに事実上または法律上の瑕疵があることについて
• 本サービスがユーザーの特定の目的に適合することについて
• 本サービスの継続性、信頼性、正確性、安全性について
• ユーザー間での取引に関するトラブルについて
• 第三者によるサービスの妨害について
• 天災、事変、その他不可抗力による損害について

損害賠償

当社の債務不履行または不法行為によりユーザーに損害が生じた場合、当社が賠償する損害は、理由の如何を問わず、ユーザーが当社に支払った利用料金の額を上限とします。

当社は、いかなる場合も、間接損害、逸失利益、精神的損害については賠償責任を負いません。

準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

規約の変更

当社は、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示された時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：